Qualité Services Publics - Lorraine

I. - Termes et définitions

aide au dépannage Forme abrégée : dépannage, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Synonyme : traitement des incidents. Définition : Protocole d'assistance proposé à l'utilisateur d'un logiciel ou d'un matériel pour lui permettre de résoudre une difficulté d'emploi ou de faire face à une défaillance technique. Équivalent étranger : troubleshooting. arrière-guichet, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Support informatique et logistique d'un ou de plusieurs guichets. Voir aussi : guichet. Équivalent étranger : back office. blogue, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Site, souvent personnel, présentant, du plus récent au plus ancien, de courts articles ouverts aux commentaires des internautes. Voir aussi : microblogage, microblogue, site. Équivalent étranger : blog, weblog. Attention : Cette publication annule et remplace celle du terme « bloc-notes » au Journal officiel du 20 mai 2005. carrousel, n.m. Domaine : Informatique. Définition : Menu graphique, généralement tridimensionnel, qui fait défiler de manière cyclique sur un écran un ensemble d'images donnant chacune accès à un contenu. Équivalent étranger : cover flow-like design. cyberconférence, n.f. Domaine : Télécommunications-Informatique/Internet. Définition : Téléconférence utilisant l'internet ou des réseaux informatiques privés et pouvant combiner le son, l'image et le texte. Note : Une cyberconférence permet notamment la présentation, l'échange, le partage ou la modification de documents. Voir aussi : téléconférence. Équivalent étranger : e-conference, web conference, web conferencing. encre électronique Domaine : Informatique. Définition : Matériau composé de microcapsules contenant des particules dont le déplacement, sous l'effet d'un champ électrique, permet d'afficher des textes ou des images. Note : Les textes et les images ainsi affichés demeurent visibles après la suppression du champ électrique. Voir aussi : liseuse, papier électronique. Équivalent étranger : e-ink, electronic ink. environnement de développement Domaine : Informatique. Synonyme : atelier de développement. Définition : Infrastructure logicielle qui permet la création de programmes. Équivalent étranger : application framework, framework, integrated development environment (IDE). fureteur, -euse, n. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Personne qui, dans un espace d'échanges de l'internet tel qu'un forum ou un blogue, suit les discussions ou consulte les articles sans apporter de contribution. Voir aussi : blogue, forum. Équivalent étranger : lurker. guichet, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Interface permettant d'accéder aux services en ligne proposés par une entreprise ou une organisation. Voir aussi : arrière-guichet. Équivalent étranger : front office. imagette, n.f. Domaine : Informatique. Définition : Image dont la taille a été réduite par rapport à l'original pour limiter l'encombrement de l'espace d'affichage. Équivalent étranger : thumbnail. microblogage, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Publication de minimessages sur un microblogue. Voir aussi : blogue, microblogue, minimessage. Équivalent étranger : microblogging. microblogue, n.m. Domaine : Informatique/Internet. Définition : Blogue constitué de minimessages diffusés en temps réel, qui contiennent souvent des mots-dièse et dont l'enchaînement forme des fils de discussion. Voir aussi : blogue, fil de la discussion, minimessage, mot-dièse. Équivalent étranger : microblog, thread. papier électronique Domaine : Informatique. Définition : Support souple fonctionnant avec une source d'énergie et un microprocesseur, sur lequel peuvent s'afficher des textes ou des images au moyen d'encre électronique. Voir aussi : encre électronique. Équivalent étranger : electronic paper, e-paper.

II. - Table d'équivalence A. - Termes étrangers

B. - Termes français