Qualité Services Publics - Lorraine

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ACTU AUDIT


reseau ACID : Grande journée rencontre organisée le 12 mars à la CCI Nord Ière

Communiqué du réseau ACID, auquel QSPL est adhérent, qui nous invite, comme il y a deux ans, à participer une grande journée d'échanges entre auditeurs internes croisés. Venez nombreux !

 

A l'occasion des 10 du Club AIC Franche-Comté, tous les membres du réseau ACID sont invités à partager une journée exceptionnelle sur le thème de l'audit croisé.

le 12 mars à la CCI Nord-Isère 

Afin de vous accueillir au mieux, merci de vous inscrire  ici (dès que le lien sera opérationnel)

 

Au programme :

de 9h00 à 09h30 :  Accueil des particpants

09h30 -12h30

World Cafés :

  • Accueil et Parrainage des  auditeurs, nouveaux venus des Clubs AIC animation : Serge Guillemin, Pilote du Club AIC
  • Évolution du Petit Guide Impertinent à l'usage des auditeurs internes animation : Yvon Mougin, Pilote du Club AIC

Micro-Conférences "à la carte"

  • Club des Auditeurs internes Croisés : mode d'emploi
  • Audit interne croisé : Charte et procédure
  • Club AIC et Intelligence Collective
  • L'audit PDCA
  • Bienveillance dans les Audits
  • Qualités et comportements de l'auditeur interne croisé
  • Les compétences de l'auditeur interne croisé
  • Les outils du CLub AIC pour auditer tous les référentiels
  • La boite à outil de l'auditeur interne croisé
  • Techniques d'audit de Direction
  • Audit interne croisé et supervision
  • SOS Auditeur Interne Croisé

12h30 -14h30 : pause déjeuner

14h30 -  17h00 Audit et innovation, découverte de nouveaux outils

  • Optimisez la rédaction de votre rapport d'audit en chassant l'ambigu Julie Renahy - Prolispia
  • Valorisation et reconnaissance de votre compétence d'auditeur interne croisé avec Open Badge Johann Sandoz - HLP Web
  • Soufflons ensemble les 10  bougies du Club AIC - Festivités & surprises

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13/01/2015
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30 auditeurs Qualité en formation

actu 88 du 15 novembre

B.Boulay15 novembre 20140

Services publics – 30 auditeurs Qualité en formation
Pour la première fois dans les Vosges, l association QSPL (Qualité services publics Lorraine) organise jeudi 13 et vendredi 14 novembre, une formation « auditeurs internes croisés » et réunit une trentaine de participants de plusieurs organisations publiques et parapubliques.

 

L’idée est de former des professionnels à l’audit pour que chaque structure puisse améliorer ses performances. La finalité est un « client – usager – habitant » satisfait des services proposées.

Des bénévoles

Une bourse aux audits permet par la suite d’aller en fonction des besoins, auditer un processus, un référentiel…. au sein d’une organisation. Tout est gratuit,  ce sont tous des bénévoles.

30 auditeurs en préparation

Une trentaine de personnes de la ville de Nancy, du Conseil Général 88, 2 chefs d établissement d un collège meusien, l’Arelor (association régionale messine regroupant les 22 bailleurs sociaux) , l’INRS-CNRS, Vosgelis, l’Office HLM de Meuse, Batigere, du CCAS de Nancy, de la ville de Mirecourt, des APF entreprises se forment depuis hier dans les locaux d’Épinal Habitat – 23 rue Antoine Hurault.

 


18/11/2014
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Cherche audits à réaliser

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Bonjour à toutes et à tous, j'ai réussi l'examen d'auditeur ICA en QSE mais pour valider ma certification, je dois réaliser des audits multiréférentiels complets (QE, QS, SE ou QSE). Si vous avez un audit interne à réaliser, ou si vous connaissez une entreprise dans cette configuration, n'hésitez pas me contacter ! (audit gratuit hors frais de transport et d'hébergement).

 

 

Conseil, Audit et Formation en QSE

 


04/09/2014
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Club Audits Internes Croisés Alsace les 27 et 28 mai 2014

Le Club Audits Internes Croisés a le plaisir de vous inviter 
à leurs journées techniques !

Dates : mardi 27 et mercredi 28 mai 2014 (voir ci-après le programme et la répartition suivant l’expérience des participants).

http://www.mfq-alsace.com/actualites/18-journee-technique-du-club-d-audis-croises.html


La maîtrise du système de management est aujourd'hui le moyen incontournable et le plus sûr pour que nos entreprises soient compétitives. L’audit interne constitue l’outil par excellence pour évaluer la performance de nos organisations et pour l'améliorer. Pourtant, lorsqu'il est réalisé par des auditeurs appartenant  à l'organisme audité, sa  pratique peut, au fil des années,  entraîner un phénomène d’usure.

La création du Club Audits Internes Croisés (AIC) en mai 2007 a permis de :
-      créer une dynamique de liens inter-entreprises,
-      permettre aux entreprises de répondre plus facilement au suivi des audits internes,
-      permettre des échanges constructifs,
-      sortir des audits routiniers peu efficaces,
-      valoriser les auditeurs internes à travers des missions externes,
-      redonner aux audits de la rigueur et améliorer leur suivi,
-      développer le benchmarking consenti.

Nous vous proposons de participer à la prochaine session d'information sur les nouvelles pratiques d'audits croisés  de management  et aux spécificités des laboratoires accrédités (ISO 17025/ISO15189/ISO9000) organisée par le MFQ Alsace.

Pour faciliter l’élaboration du programme d’audit mercredi 28  mai, nous vous demandons de préparer les domaines à auditer en accord avec votre programme d’audit interne et selon vos périodes de disponibilité, ainsi que déterminer vos référentiels maîtrisés ou connus.

Dates : mardi 27 et mercredi 28 mai 2014 (voir ci-après le programme et la répartition suivant l’expérience des participants).

Horaires :
mardi  accueil à 8h30 ; 9h00 - 12h30 // 14h00 – 18h00,
mercredi accueil à 8h00 ; 8h30 – 13h (déjeuner à partir de 13 h)  //14h00-17h00.
Lieu : la Cave Wolfberger (bâtiment « Magasin de vente ») – 5, chemin de la Fecht – 68000 COLMAR
Tarifs (comprenant les pauses et les repas):
Adhérents : 35€/j
Non adhérents : 70€/j

Pour vous inscrire,
http://www.mfq-alsace.com/agenda/12-journees-technique-du-club-d-audits-croises/event_registration.html

Bulletin d’inscription et chèque (validation de l’inscription) à retourner pour le vendredi 16 mai 2014 au plus tard à :

Jean-Patrick SCHWEITZER
MFQ Alsace
3, rue de la Torture
67500 Haguenau


Au plaisir de progresser ensemble.

Bien cordialement.

Stella SUZANNE et Thierry FOEHRENBACHER
Pilotes Club Audits Internes Croisés

Gilbert MOUNIER
Président MFQ Alsace                                  

Programme
27.05.2014
Intervenant : Yvon MOUGIN

1-  Auditeur croisé, un nouveau métier.
2-   L’évolution des systèmes de management,
3-   La bienveillance dans les audits,
4-   L’approche PDCA dans les audits croisés,
5-   Les audits intégrés QSEP (qualité, Sécurité, Environnement, Performance),
6-   Quelques règles et astuces pour améliorer l'efficacité des audits croisés
7- Les audits de processus et en particulier des processus de support
8- Les audits de processus de management .
9- Conclusions

28.05.2014
Intervenant Christine STEMMER

1.Les exigences d’audit interne dans les laboratoires accrédités (ISO 17025, ISO 15189)
2.Le processus d’audit interne et ses valeurs ajoutées
3.Les pratiques et méthodes d’audit interne
4.La rédaction du rapport
5.La classification des écarts
Animateurs Stella SUZANNE et Thierry FOEHRENBACHER
Point sur la réalisation du programme 2013/2014.
Echange des pratiques individuelles et apport pour les entreprises concernées.
Actualité des normes ISO 19011 et 9001.
Organisation, mise en place et planification des audits croisés dans les entreprises : constitution des équipes d’auditeurs et prise des rendez-vous.

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Gilbert Mounier
Management intégré QSE
06.22.04.03.20
Profil de Gilbert Mounier
http://www.viadeo.com/profile/002p4cjmdljdfq8
http://www.linkedin.com/pub/gilbert-mounier/5/77b/687
mfq Alsace.png

 


17/04/2014
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