Qualité Services Publics - Lorraine

EDF a reçu sa première certification ISO 14 001 en 2002. Le groupe a progressivement étendu son périmètre de certification et aujourd’hui, tous les agents de l’organisme sont concernés par la démarche qu’ils travaillent dans les centrales de production nucléaires, hydrauliques, thermiques et éolienne ou encore dans les filiales de distribution, les services support, la direction de l’ingénierie ou dans la commercialisation.

« Les collaborateurs sont en quelque sorte embarqués dans l’aventure de la certification » JL Lubawy, chargé de mission à la Direction développement durable d’EDF.

Dans une démarche d’amélioration continue, le renouvellement de la certification obtenu cette année a été l’occasion de procéder à quelques changements pour EDF. Certains points ont étés mieux pris en compte comme l’eau, la biodiversité et l’efficacité énergétique du groupe. Par ailleurs, le leadership du groupe a été mis en avant puisque, pour la première fois, le président d’EDF a signé le certificat ISO 14 001 ce qui démontre l’implication de ce dernier en faveur de la performance environnementale.

Les enjeux de la démarche concernent essentiellement la sécurité des installations industrielles et la maîtrise des risques environnementaux mais c’est aussi un outil permettant de rassembler les agents autour d’un même projet et un gage de confiance pour les partenaires de l’organisme.

Source : Action & Performance Juin 2014