Qualité Services Publics - Lorraine

Dans le cadre des démarches qualité de la préfecture 54 (Qualipref) et de la Ville de Nancy(ISO 9001, Label Marianne, pavillon bleu...) nous cherchons à constituer un panel d'habitants de Nancy et des alentours afin d'animer un focus group autour de nos démarches qualité, en complément de nos enquêtes qualité.

Notre premier Comité Local des Usagers de la Préfecture se réunira le 20 février prochain à 19h30 dans les grands salons de la Préfecture ( accès par la cour d'honneur, rue Lyautey) .

Ce comité est organisé en partenariat avec la Mairie de Nancy et sera présidé par Monsieur RAFFY, secrétaire général de la Préfecture de Meurthe et Moselle.

Une présentation conjointe des actions conduites par la préfecture et la mairie de Nancy sera suivie d'un moment d'échange sur nos pratiques et les attentes de nos usagers. Le prochain CLU aura lieu au printemps sur le thème des démarches Qualité de la Ville de Nancy.

Si vous souhaitez y participer, merci de confirmer votre participation avant le 17 février à l'adresse ci dessous:
helene.kneuss@meurthe-et-moselle.gouv.fr

Hélène KNEUSS, reponsable qualité et contrôleur de gestion de la préfecture 54

Fabien MALLERET, responsable du système de management Qualité de la Ville de Nancy